ENTREGA

CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete varia de acordo com o peso do(s) produto(s) e a região de entrega, baseado nos valores estipulados pelas transportadoras parceiras, sendo calculado automaticamente pelo nosso sistema.

 

FRETE GRÁTIS

Atualmente, é concedido frete grátis para os pedidos com valor a partir de R$ 1.000,00 (mil reais), para as regiões Sul e Sudeste, onde a modalidade de envio é determinada pela loja. Para pedidos com valor inferior, bem como demais regiões, o frete deverá ser incluído normalmente no valor do pedido.

 

PREVISÃO DE ENTREGA

A previsão de entrega dependerá da região de destino. É importante lembrar que as entregas são realizadas dentro do horário comercial, de segunda a sexta-feira, sendo que a previsão deverá começar a ser considerada a partir da data de emissão da nota fiscal. Esteja atento com o status de seu pedido e certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a encomenda na data prevista. Assegure-se também a respeito do endereço de entrega, pois não haverá alteração do mesmo após a emissão da nota fiscal. Caso seu pedido ainda esteja pendente, entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento.

 

RASTREAMENTO

Os pedidos que forem atendidos por transportadora poderão ser consultados através dos nossos canais de atendimento.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

Pedidos que forem atendidos por transportadora possuem uma (01) tentativa de entrega. Os custos das demais tentativas de entrega (reentregas), ficam por conta do cliente.

 

AO RECEBER SUA ENCOMENDA

Observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições. Desembale a compra na presença do entregador e verifique se está em conformidade com o que você adquiriu. Caso não esteja de acordo, siga as instruções indicadas no link "Política de Trocas e Devoluções".